Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Silindi, 25.000 TL Sanal Kart Bakiyesine Erişemiyorum

profile
Emre
07 Mart 13:26
450

Param sanal kartıma 07.03.2026 tarihinde 25.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası işlem tutarının askıda kaldığı söylendi ve bu durumla ilgili tarafıma bir talep açıldığı belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan Param hesabım tamamen silindi ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüm fakat hesabımın silinmesi dışında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yükleme yaptığım tutara da erişemiyorum. Hem yüklü bakiyeme ulaşamıyor olmam hem de hesabımın haber verilmeden kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabımın yeniden açılmasını, sanal kartıma yüklediğim 25.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

hesabim-silindi-25000-tl-sanal-kart-bakiyesine-erisemiyorum-1.jpg
07 Mart 13:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Param Hesabım Silindi Yüklediğim Paraya Ulaşamıyorum

profile
Umut
07 Aralık 2025 15:09
544

Sanal Kart Yüklemesi Sonrası Eksi Bakiye Ve Hesap Kısıtlaması

profile
Yasin
16 Ocak 21:21
632

Sanal Kart Hesabım Bilgilendirmesiz Kapatıldı Ve 3000 TL Bakiye Erişilemiyor

profile
Hamza
27 Şubat 18:26
389
sanal-kart-hesabim-bilgilendirmesiz-kapatildi-ve-3000-tl-bakiye-erisilemiyor-1.jpg

66.000 TL Yükleme Sonrası Hesabım Devre Dışı, İade Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
12 Şubat 11:18
922

profile
Furkan
11 Haziran 2025 02:37
2.147
param-uygulamasinda-hesabim-bloke-oldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-parami-geri-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz