Paradox Alarmı Kurulumunda Müşteri Hizmetleri Sorunu

Paradox alarmı, Kandilli'deki daireme 2012'de kurdurmuştum (16 zonlu, 2 sirenli, kablosuz hareket dedektörlü, kablolu hareket dedektörlü, manyetik kontaklı). 2021'de Fethiye'ye taşınınca eksik olan komponentleri de sisteme dahil ederek villama kurdurmak istedim.
Ancak ithalatçı ve tek yetkili olan Türkiye'deki Paradox firması, müşteri ilişkilerinden sorumlu Verifon firmasına yönlendirdi. Verifon firması da 'Fethiye bayimiz M**** İ******* firması ile temas kurmalısınız' diyerek bizi yönlendirdi. M**** İ******* defalarca tarafımdan aranmasına rağmen işi beğenmeyerek gelmiyor. Bu durumda Ticaret Bakanlığı Tüketici Daire Başkanlığı ve Fethiye Ticaret Odası'ndan önce sizin vasıtanızla distribütörü, müşteri ilişkilerinden sorumlu firmayı ve yerel bayiyi uyarmak ve şikayet etmek istiyorum.