Paradox Alarm ve Güvenlik Sistemleri Paradox'un Herhangi Bir Teknik Desteği Yok
10 yıl önce takılan Paradox alarm birden ötmeye başladı, ne yapsak susturamıyoruz. Yarım saat ötmenin sonunda sitelerindeki telefonu arıyorum, çirkin bir üslupla açan kişi bana gayet saygısızca satan firmayı aramamı söylüyor. Diyorum ki o firma 10 yıl önceydi, hatırlamıyorum kim, bir şey yapamayız diyor, uzaktan yapabileceğim hiçbir şeyde destek yok, şuna bas buna bas bile diyemiyor. Akabinde sitedeki sabit hattı arıyorum. O da aynı şeyi söylüyor, diyorum ki 10 yılda o şirket iflas etti. Diyelim ne yapacağım ben 3 gün alarmla mı yaşayacağım, ne zaman susar tahmininizce bu? Biz bir şey yapamayız diyor. Nasıl diyorum senin alarmın bozuldu ve susmuyorsa, bana satan kişi de ortada yoksa sen bir destek sunmuyor musun, ben ve mahalleli burada delirecek miyiz günlerce, evet diyor bir şey yapamayız. Bir yönlendirme, teknik servis yok mu diyorum, yok. Böyle saçma sapan, akıl almaz bir çağrı merkezi. İstemiyorum ben alarm sisteminizi. Başka markaya geçeceğim. Olur da alarm satın alırsanız ve satan firma iflas ederse dua edin. Paradox alarmınız bozulmasın yoksa akıl hastanesini boylayana kadar mahallecek alarm sesi altında yaşamaya mahkumsunuz zira Paradox'un umurunda değil. Müşteri memnuniyetinin m'sinden haberdar değil, 10 yıllık müşteri ancak böyle küstürebilir, bravo size.
Yorumlar