Yanlış Ürün Ve Görsel Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

İnternet üzerinden İkilipabucbutik adlı siteden arkadaşım ile birlikte ayakkabı siparişi verdik. Papucgnc 4536 numaralı sipariş ile gelen ürünlerden birinin numarası yanlış gönderildi ve ürün görseldeki gibi değildi. Ürün bugün elime ulaştığı gün içinde, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Öğrenci olduğumuz için paramızı dikkatli kullanmaya çalışırken böyle bir sorunla karşılaşmak bizi gerçekten mağdur etti.

Ürünlerdeki bu hata üzerine firma ile iletişime geçip iade veya değişim talebimizi ilettik. Mesajlarımız sadece görüldü olarak bırakıldı, sonrasında da “değişim oluşturduk” denilerek geçiştirildik, ancak ne gerçek bir değişim yapıldı ne de sorunumuz çözüldü.

Yanlış numara ve görselle uyuşmayan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Papucgnc 4536 numaralı siparişe ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle öğrenciler için bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması adına şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.