Papuç GNC'den Yanlış Numara Gönderilen Nike Court Ayakkabılar İçin Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Papuç GNC isimli satıcıdan iki adet Nike Court model ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim elime ulaştığında yanlış numara gönderdiklerini gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım ve ayakkabıların değişimi için bana değişim kodu göndereceklerini, kargoyu bu kodla yollamam gerektiğini söylediler. Ayrıca 1 gün içinde dönüş yapacaklarını belirttiler.
Kapıda ödeme ile toplam 1.300 TL ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir değişim kodu gönderdiler ne de mesajlarıma geri dönüş yaptılar. Defalarca yazmama rağmen cevap alamayınca bu kez aramayı denedim, aradığım için de WhatsApp üzerinden beni engellediler. Şu anda ortada yanlış numara gönderilmiş ürünler, muhatap bulamadığım bir satıcı ve çözülememiş bir mağduriyet var.
Yanlış gönderilen her iki ayakkabının da iade alınarak toplam 1.300 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz geri ödenmesini istiyorum. İletişim kuramayacağım şekilde engellenmiş olmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.








