to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Papuç Konağı üzerinden Nike marka iki çift ayakkabı siparişi verdim. 18 Ekim’de siparişim elime ulaştı fakat her iki ayakkabının da numarası yanlış gönderilmişti. Sipariş numaram: 514382. Ödemeyi kredi kartı ile 1538,88 TL olarak yaptım.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabılar garanti kapsamında değil ve iade/değişim koşulları hakkında da bir bilgilendirme yapılmadı. Her iki ayakkabının da yanlış gönderilmiş olması, bunun kasıtlı olabileceğini düşündürüyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin bir an önce doğru numaralarla değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Papuç Konağı’ndan 1 hafta önce 291682564 sipariş numarasıyla Adidas ve Nike marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, gelen ürünlerin görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ayrıca kalite olarak da çok kötüydü. 44 numara sipariş vermeme rağmen 43 numara ürün göndermişle...
25 Ağustos 2024 tarihinde Papuçkonağı. Com üzerinden 2 adet Nike Monarch model ayakkabı (1 beyaz, 1 siyah) satın aldım. Her iki ürünün de numarası küçük geldiği için, firmanın belirttiği değişim süreçlerini eksiksiz olarak uyguladım ve ürünleri iade ettim. Ayakkabılar 1 hafta önce ellerine ulaştı, a...
25 Ağustos’ta Papuç Konağı’ndan online olarak 697532314 numaralı siparişimle iki adet 39 numara beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı. Fakat birinci üründe bağcık kısmının dikişi tamamen açıktı. Diğer üründe ise beden etiketi yoktu, olması gerekenden çok daha büyük geldi ve bağ...
28 gün önce Instagram’daki Papuç Konağı Sneakers sayfasından 38 numara bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36 numara gönderildi. Sipariş numaram: 947543855. Yanlış ürün gönderildiği için sayfayla iletişime geçtim, önce değişim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir kod ya da yönlendirme yapılmadı. So...
Yorumlar