Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Kargo Ve İletişim Bilgisi Yok

profile
01 Nisan 17:24
1.770

Papuc Konağı internet sitesinden 17.03.2026 tarihinde 567924 numaralı siparişi oluşturdum; ancak uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisi, gönderim durumu ya da gecikmeye dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yalnızca otomatik cevap aldım, gerçek bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Siparişini verip ödemesini yaptığı halde ürünlerine ulaşamayan bir müşteri olarak bu durumdan son derece mağdurum. Verdiğim 567924 numaralı siparişin acilen kargoya verilmesini ve bana ulaştırılmasını, eğer tedarik sorunu varsa hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın . Emel A. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Ödeme Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
26 Şubat 22:20
3.380
2
Şenol sonuçtan memnun değil

Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Ve Geciken İade Süreci

profile
05 Mart 17:35
1.963
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikti, İletişim Yok, 2.144 TL İade Bekliyor

profile
08 Mart 19:50
1.797
"Papuc Konağı ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Özellikle telefonla iletişime geçerek ödeme iadesini gerçekleştirdikleri için memnuniyetimi ifade etmek isterim."

Papuc Konağı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

profile
05 Mart 14:26
2.137
Benzer Şikayet Yaz