Papuc Konağı'ndan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14.10.2026 tarihinde Papuç Konağı isimli internet sitesinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri sepete eklerken yanlış ayakkabıları seçtiğimi fark ettiğim için, sipariş daha kargoya verilmeden iptal edilmesini istedim.

Ayakkabılar için 1.999 TL, kargo ücreti ve taksit faiziyle birlikte toplamda 2.550 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası siteden iptal başvurusunda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım, sadece otomatik mesaj gönderiyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış ürün seçimi sebebiyle, henüz kargoya dahi verilmemiş olan siparişimin iptal edilmesini ve toplam ödediğim 2.550 TL’nin kredi kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.