to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konağı'ndan Sipariş İptali Ve İade Talebi: Kargo Bilgisi Yok, İletişim Cevapsız
7 Ekim 2026 tarihinde Papuç Konağı adlı siteden IBAN üzerinden toplam 2.149,98 TL havale yaparak 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi gönderilmedi, siparişimin durumuna dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargoya verilmediğini gördüğüm için dün siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve benden IBAN bilgilerim istendi, onları da paylaştım. Buna rağmen Papuç Konağı'ndan halen para iadem yapılmadı. Daha önce tedarik sürecindedir şeklinde SMS gelmesine ve bu mesajın ne anlama geldiğini sormama rağmen cevap alamadığım gibi, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Ödemesini havale ile yaptığım bu alışverişe ilişkin siparişimin iptal edilmesini ve 2.149,98 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde IBAN hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru Y. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Cansu D.
Tekrar arayın
