to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konagi’ndan Değişim Ücreti Ve İade Cevapsızlığı Şikayeti
Papuc Konagi isimli Instagram sayfasından 10 Eylül 2026 tarihinde biri New Balance, diğeri Nike Air Force olmak üzere iki adet ayakkabı sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 2.200 TL’ye yakın ödeme yaptım ve ürünler 14 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı.
Gelen Nike Air Force model ayakkabının görünüşü beklediğim gibi olmadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim talebim üzerine benden 350 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve ürünü iade ederek yaklaşık 599 TL ödediğim Nike Air Force için paramın iadesini istediğimi belirttim. Ayrıca benden “sipariş kağıdı” istediler ancak gönderilen kutuların hiçbirinde böyle bir kağıt yer almıyordu.
350 TL değişim ücreti talep edildikten sonra attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp yazışmalarım üzerinden tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Şu an hem muhatap bulamıyorum hem de tüketici olarak iade hakkımın yok sayıldığını düşünüyorum.
Nike Air Force model ayakkabıyı kendilerine geri gönderip, bu ürün için ödediğim yaklaşık 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ayakkabı beklediğim gibi gelmedi. İlgili site geri dönüş yapmıyor 4 gündür. Ücret iadesi veya değişim talebinde bulunmak istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz bana. İlgili siteye aynı şekilde iletmenizi istiyorum sitenin paylaşım yorumlarında da hep aynı şikayetler var.
