Papuc Konağı Pabuçkonağı Mağduriyeti Ve Şikayeti

Erkek kardeşim için ayakkabı siparişi verdik. Bir tanesini önlerinde beyaz boyalı şekilde göndermişler ve ayakkabının görünüşünü mahvediyor. Kendilerine ilettik fakat kendi hatalarının bedelini bizden istiyorlar. Kargo ücretini biz ödeyecekmişiz. Hatalı ürün göndermişler ama bedelini müşteriye kesiyorlar. Benim sıfır aldığım ürünü siz boyalı şekilde gönderiyorsanız hata sizdedir ve sizin düzeltmeniz gerekir burda benim isteğinle olan bir değiştirme yok sizin hatanızla ilgili var ücret ödememiz asla doğru değil. Sizin hatanızın bedelini biz ödemek zorunda değiliz. İtiraz etmemize rağmen hatalarını kabul etmiyorlar.