Pabuç Konağı’ndan Yanlış Beden Gönderilen Ayakkabılar İçin Ücretsiz Değişim Talebi



Pabuç Konağı İstanbul Ayazağa şubesinin internet sitesi üzerinden 18 Ekim 2026 Pazar günü iki çift ayakkabı siparişi verdim. İki ürünü de özellikle 42 numara olarak seçmeme rağmen paketi açtığımda her iki ayakkabının da 41 numara olduğunu gördüm. Kutunun üzerinde standartlara uymadığı için küçük beden gönderildiğine dair bir not olmasına rağmen, gönderilen ayakkabılar ayağıma olmuyor.
Sipariş numaram 468066875’tir. İade ve değişim için site üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen numara ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış numara gönderilen ayakkabılarımın en kısa sürede 42 numara ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Ürünlerde küçük lekeler ve yapıştırma izi var
Sayın .Umut T. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.




















