to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Yok, Sipariş Durumu Belirsiz, Kredi Kartı İadesi Talebi
11.10.2026 tarihinde saat 11:19’da Pabuc Konağı adlı siteden 917940463 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi, bilgilendirme mesajı ya da siparişin durumuna dair açıklama yapılmadı.
İnternette yazan iletişim numarasını normal arama yoluyla defalarca aradım, telefon sürekli kapalıydı. WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim hazırlanıyor ne de iptal ya da gecikme ile ilgili bilgilendiriliyorum.
Bu süreçte kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum. Ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Ç. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi İrem B.
