to read complaints and reviews, or file yours.İnstagram Mağazasından Aldığım Ayakkabılar Kalitesiz Ve Cevapsız
Instagram üzerinden @Pabuc Konağı ve @pabuckonagicom hesapları aracılığıyla 27.09.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Kargo dahil toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken gördüğüm fotoğraflar ve açıklamalara güvenerek beklentim kaliteli ürünler almaktı ancak tarafıma gönderilen her iki ayakkabı da son derece kalitesiz çıktı ve görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Gönderilen ayakkabılarda hem malzeme kalitesi hem de işçilik açısından ciddi problemler bulunuyor, ayrıca numara olarak da küçük geldiler. Ürünlerdeki deformeleri ve kalitesizliği firmaya Instagram üzerinden mesajla ilettim. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ayakkabıların bu denli kalitesiz çıkması hem de firmanın iletişim kurmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve ürünler Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Küçük gelen ve kalitesiz çıkan iki ayakkabıdan birinin iadesinin alınmasını ya da 39 numara gelen ayakkabının 40 numara ile değiştirilmesini ve buna bağlı olarak ödediğim 3.200 TL tutarın yarısının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hem ürün hem de iletişim konusundaki bu olumsuz sürecin çözülmesini istiyorum.
Sayın . Aslı O. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu D.
