Hasarlı Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi Sonrası İade Talebine Cevap Gelmedi

Papuç Konağı Ayazağa şubesinden internet üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürünlerden biri yırtık çıktı, diğeri ise yanlış ve küçük numara olarak gönderildi.
Bu durum üzerine iade işlemi yaptım ancak ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarıma da cevap verilmiyor. Sipariş bilgilerim: Sayın Mehmet K***** – Papuç Konağı – 556407 numaralı sipariş.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet K. ile iletişime geçildi. Gerekli bilgiler paylasıldı bilgi mesajı aktarılmıstır dönüş yapmanızı beklemekteyiz . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Bakın hala yalan söylüyorsunuz hiçbir şey çözülmedi paramın iadesini istiyorum

Herkese aynı şeyi yapıyorsunuz yanlış numara ya da defolu ürün gönderip süreci uzatıp para iadesi yapmıyorsunuz

Sipariş ettiğim iki spor ayakkabının biri yırtık çıktı, diğeri yanlış ve küçük numara gönderildi. İade talebinde bulundum ancak ne iade almadım ne de bir bilgilendirme aldım, mesajlarıma da cevap gelmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.




