Ödeme Yapılan Telefon Kaplaması Gönderilmedi İade Talebi

Papscover firmasından 15 Şubat tarihinde telefon kaplama siparişi verdim ve yaklaşık 800 TL tutarında ödememi kartla online olarak yaptım. Ödeme alınmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

WhatsApp üzerinden ve normal telefon hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da tarafıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.