Papirüs Pastanesi Susurluk Şubesinde Sözlü Anlaşma İhlali Ve Alaycı Davranış

Papirüs Pastanesi Susurluk şubesinden dün doğum günü için pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında pastayı bugün öğleden sonra, gün içinde herhangi bir saatte alabileceğimi özellikle belirttim ve buna göre anlaştık. Buna rağmen bugün pastayı almaya gittiğimde, çalışanlar “Biz asla öyle bir şey demedik, akşam 6’dan önce alamazsınız” şeklinde konuştular.

Herhangi bir yazılı fiş ya da saat belirtilen bir kayıt verilmedi, tamamen sözlü olarak anlaştık. Buna rağmen, sanki ben yanlış söylüyormuşum gibi gülerek, dalga geçer bir tavırla konuşmaları beni daha da üzdü ve sinirlendirdi. Doğum günü için aldığım pastayı, bu iletişim ve tutum yüzünden zamanında alamayacağım ve şu an şehir merkezine gidip Bandırma’dan başka bir pastaneden pasta almak zorunda kalıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Papirüs Pastanesi Susurluk şubesindeki pasta siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum. Hem verilen sözün inkar edilmesi hem de çalışanların alaycı yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu durumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.