Papirüs Pastanesi Fiyatlandırma, Ve Müşteriye Tepki
Papirüs pastanelerinden bir tanesinde dört adet sütlü, dört adet yeşil baklava istedim. Toplamda 219 TL tutarındaydı. Şaşkınlıkla 'Ciddi misiniz?' diye sordum ve 'Evet' yanıtını aldım. 'Bu fiyatlar oldukça yüksek, eğer yanımda yeterli param olmasaydı çok zor durumda kalabilirdim' dedim, tepkimi dile getirerek. Çalışan bayan, bu duruma neredeyse beni dükkandan çıkaracak şekilde tepki gösterdi. 'Karşınızda bir bayan varken bu şekilde konuşmanız doğru değil' dedi. Ben de 'Eleştirimin kişisel olmadığını, fiyatlara yönelik olduğunu, eğer ürünlerin üzerinde etiket olsaydı bu tür bir tartışmanın yaşanmayacağını' belirttim. Ancak o, 'Ben bayanım' diyerek durumu kişiselleştirmeye devam etti. Ben ise müşteri olarak, belki yanlış bir kelime kullanmış olabilirim ancak, müşteriye hizmet vermekten kaçınarak arkadaşına yönlendirip, yan tarafta bana karşı laf atmaya devam etmemeliydi. Ayrıca, bazı insanların sosyal medyada argo içerikli videolar paylaştığını veya uygunsuz davranışlarda bulunduğunu görmekteyim. Ancak bu durumlar, anlık bir hata sonucu sarf edilen yanlış bir kelimenin yanında göz ardı ediliyor gibi görünüyor. Kadınlara karşı dünyanın güzel olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananlar sonrasında Papirüs'ten bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.





