Israrcı Satış Aramaları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Mağduriyet

Yaklaşık bir hafta önce Papirus Eğitim Ticaret tarafından defalarca telefonla aranarak kitap satışı için rahatsız edildim. Her defasında ilgilenmediğimi belirtmeme rağmen, iş arkadaşımın kabul etmesiyle ofisimize iki kişi geldi. 14 gün içinde iade edilebileceği ve istendiğinde gelip alacaklarını söylediler. Ancak anlatılanların çoğu gerçeği yansıtmıyordu; bir koli seçebileceğim söylenirken, çıkarken kapının önüne dört koli bırakıldı.

Elimde ürünlere dair belge ve teslim tutanağı mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Kargoyla gönderin” diyerek ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve kargo ücretini benim ödememi istediler. Defalarca telefonla rahatsız edilmem de ayrıca can sıkıcı bir durumdur.

Ürünlerin bizzat gelip alınmasını ve bana kaşeli, imzalı, borcum olmadığına dair bir yazı verilmesini talep ediyorum. Bir daha da bu tür rahatsız edici aramalarla karşılaşmak istemiyorum.