Papilion Temizlik Havlusunun Küflü Çıktığına Şok Oldum

Papilion marka çok amaçlı temizlik havlusunu Kıbrıs’ta bulunan büyük bir süpermarketten 2–3 gün önce satın aldım. Bugün paketi ilk kez açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve bu görüntü karşısında gerçekten şok oldum. Ambalaj üzerinde 13.02.2026 üretim, 13.02.2029 son kullanma tarihi yazmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması kabul edilemez.

Temizlik amacıyla kullanılan, ev içinde ve doğrudan temas edilen alanlarda kullanılan bir ürünün küflenmiş halde satışa sunulması hem tüketici sağlığını hem de halk sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Hijyen ürünü satan bir markanın, ürün piyasaya çıkmadan önce gerekli kalite kontrol süreçlerini işletmemiş olması büyük bir sorumsuzluktur.

Markanın müşteri hizmetleri bilgilerine ulaşamadığım için doğrudan buradan şikayetimi iletme gereği duydum. Ürünün küflü olduğuna dair net şekilde görünen fotoğraflar da elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak markadan acil bir açıklama yapılmasını, bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum.