İptal Edilen Konser Sonrası Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Aksaray’da gerçekleşmesi planlanan Level c5 konseri için Pabilet üzerinden çocuklarım adına 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.200 TL ödedim. Konserin 30 Ocak 2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak etkinlik iptal edildi.

Etkinlik iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne iptal süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de paramın akıbetiyle ilgili bir dönüş yapılıyor.

Etkinliğin iptal edilmesi sebebiyle, ödemiş olduğum 1.200 TL bilet ücretinin ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.