to read complaints and reviews, or file yours.Papia Kağıt Havlu Pul Pul Dökülüyor Hijyen Ve Kalite Beklentisini Karşılamıyor
İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Doğan Market’ten yaklaşık 1 hafta önce aldığım Papia kağıt havludan hiç memnun kalmadım. Ürünü her kullandığımda elimle temas ettikçe kağıt havlu adeta pul pul dökülüyor. Daha önce hiçbir kağıt havluda böyle bir durumla karşılaşmadım.
Ürünü alırken kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim, paket ambalajı da hâlâ duruyor. Ancak kullanım sırasında dağılan, elime yapışan parçalar hem hijyen açısından rahatsız edici hem de verdiğim paraya kesinlikle değmeyen bir ürünle karşı karşıya bıraktı. Biz parayı sokaktan toplamıyoruz, aldığımız ürünün en azından temel beklentiyi karşılamasını istiyoruz.
Bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, aynı seriye ait ürünlerde genel bir problem varsa bunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
