to read complaints and reviews, or file yours. 
Papia marka havlu kağıt ürününüzle ilgili yaşadığım bir üretim hatasını paylaşmak istiyorum. Satın aldığım bir paketin içindeki tüm kağıt havlularda koparma çizgisi basılmamış durumda. Rulo üzerinde iki yaprak arasında koparma yeri olmadığı için tek yaprak almak istediğimde mecburen iki yaprağı birden koparmak zorunda kalıyorum ve bu da gereksiz kağıt havlu israfına neden oluyor.
Pakette yer alan işletme kayıt numarası TR-33-K-027870’dir. Ürünü hangi marketten ve tam olarak ne zaman aldığımı hatırlamıyorum ancak sorun paketin tamamında aynı şekilde görülüyor, bu nedenle açık bir basım/üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne marketle ne de Papia müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan bildirmek istedim.
Bu hatalı ürün paketi için ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan yazılı bir özür bekliyor, benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Papia 8’li havlu kağıt ürününü önce Tarım Kooperatif, ardından A101’den olmak üzere iki farklı marketten aldım. Ancak her iki pakette de aynı sorunla karşılaştım. Havlu kağıtların kesim yerlerinde ciddi bir hata var; kağıtlar düzgün şekilde kopmuyor, sürekli yırtılıyor ve kullanımı oldukça problemli...
Yaklaşık bir hafta önce A101 marketten Papia 12’li kokulu tuvalet kâğıdından 2 paket satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tüm rulolarda kopma yerlerinin hatalı olduğunu, kesik çizgilerin yarıya kadar geldiğini fark ettim. Bu nedenle tuvalet kağıdını her koparmaya çalıştığımda düzgün ayrılmıyor...
Papia 8’li havlu kağıt aldım ve tüm rulolar defolu çıktı. Ruloları kullanırken ortadan ikiye ayrılıyor ve parça koparmak istediğimde de ortadan ikiye ...
Tokat ilinden Aralık 2025 tarihinde aldığım Papia kağıt havlu 16’lı paketlerde üretim hatası olduğunu fark ettim. Rulolarda düzensiz kesim var ve havl...
Papia marka tuvalet kağıdı satın aldım ancak paketin içerisindeki ruloların tamamı hatalı çıktı. Ürünlerin sarımı düzgün değil, iç kısmında kayma ve üretim bozukluğu var. Rulolar hem yamuk sarılmış hem de görsel olarak kalite sorunu açıkça belli oluyor. Bu durum kullanım konforunu da olumsuz etkiliy...
Yorumlar