to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Papel Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
6 Kasım tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım ve bu arama sonrasında kişisel bilgilerim kullanılarak benden habersiz bir Papel hesabı açılmış. Ancak bu hesap benim telefon numaramla açılmamış; buna rağmen bilgilerimin kullanılmış olması beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez hemen Papel müşteri hizmetlerini arayarak hesabı tespit ettirdim ve bloke edilmesini sağladım. Buna rağmen hesabın tamamen kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemden silinmesi için benden çok fazla ve gereksiz olduğunu düşündüğüm kişisel bilgi talep edildi.
Bu hesap üzerinden adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi, para giriş‑çıkışını, harcama ya da para transferini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunlardan sorumlu tutulmayı reddediyorum. Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve güvenliğimin sağlanmasını istiyorum. Bilgilerim kullanılarak açılan bu Papel hesabının hiçbir ek şart sunulmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Bana herhangi bir arama ya da mail gelmemiştir hangi maileyazdınız ya da hangi numarayı aradınız benim adıma açılan hesaptaki numara bana ait değil bunu belirttim ve mailimede herhangi bir bilgi gelmedi
