to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü 13 Ağustos’ta iade ettim. Papel, iade bildiriminin Trendyol tarafından kendilerine iletildiğini belirtiyor; fakat bugün 14 Ağustos olmasına rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi ve banka, tutarın ancak 18 Ağustos’ta yansıyacağını söylüyor. Oysa rakip firma Papara’da, Trendyol’dan iade bildirimi geldiği anda para hesabıma anında yatıyordu.
Trendyol’a param neden gelmediğini sorduğumda ise, “Paranız iade edilmiştir, bankanıza bağlı olarak yansıyacaktır” cevabını aldım. Ancak bu açıklama, iadenin hâlâ hesabıma geçmemesiyle çelişiyor ve sürecin neden bu kadar yavaş ilerlediğini anlamamı engelliyor.
Bu nedenle, iadenin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara ile yaptığım 1500 TL'lik Trendyol alışverişim için Papara'ya ödeme iadesi yapılmasına rağmen hesabıma 3 gündür geçmemiştir. Trendyol ödemeyi iletmesine rağmen Papara hâlâ parayı tarafıma iade etmemiştir. İadenin tarafıma ivedilikle şekilde yapılmasını istiyorum. Diğer bankalar da ödeme iptal ...
27 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden yaptığım 1.308,13 TL tutarındaki iade işleminin Papara hesabıma aktarılmasını bekliyordum. Ancak Papara'nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim ve iade sürecindeki paramın durumuyla ilgili endişeliyim. Trendyol müşteri hizmetleri, iadenin 2-10 gün içi...
Trendyol İadem Papel’e Yattı Ama Papel Paramı Hâlâ Geri Ödemiyor. Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemi başarıyla tamamlandı ve iade tutarı Papel sanal kartıma iki gün önce aktarıldı. Ancak Papel bu ödemeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı. Kendilerini aradığımda sürekli "muhasebenin onaylaması...
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Aynı gün içinde geri iade yaptım. Normalde anında hesabıma aktarım sağlanırdı. Kaç gün geçti ve hâlâ hesabıma aktarım sağlanmadı. Trendyol, banka provizyonda bekletiyor dedi. Papara'yı aradım, bize kurumdan geri ödeme yapılmadı diyor.
Yorumlar