to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal pos başvurusunda bulunduk, ne bir yetkili telefonu açıyor ne de işlemlerle ilerleme kaydedebildik. 'Sizi arayacağız' diyerek tam 10 gündür bekliyoruz. İşlemleri iptal etmek istiyoruz fakat bunun için bile ulaşamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür sitemizden ödeme alamıyoruz.
Bu firmadan sanal pos hizmeti aldık ve aldığımıza çok pişman olduk. Her türlü kanıtımıza rağmen, 'harcama itirazı yapıldı' diyerek paramızı kestiler ve 'iade ettik' dedikleri tutarı eksik yatırdılar. Müşterimiz banka üzerinden tekrar iade başlatınca firma, parayı yine kesti. Kesmemesi gereken tutarı...
2 haftadır uğraşıyoruz, yetkililer yardımcı olmuyor. Pos cihazım 1 hafta sonra aktif oldu. Siteye entegrasyon yaptırmak istiyoruz, ancak kimseye ulaşamıyoruz. İşletme olarak çok zor durumda kaldık. Kimseye telefondan ulaşamıyoruz. Alan arkadaş beni ilk aradığında her şey güzel görünüyordu, ancak son...
Papara Ticari hesap üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvurum yarım bir şekilde kabul edildi. Daha sonra sanal pos kullanmaya başladık. Müşterilerimizden çekimler yapılmaya başlandı. İlk 4000₺'lik ödemeyi bir gün sonra aldık. Ardından 37 bin ₺'lik çekimimiz gerçekleşti. Bu aşamadan sonra ödemel...
10 gün oldu. E-posta gönderdim; hesabımın bloke olduğunu belirttim ancak bir sonuç alamadım. İstenilen bütün belgeleri göndermeme rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kalkmadı. Çağrı merkezi cevap vermiyor, beni oyalıyorlar sanki onlar müşteri ben çalışanımmışım gibi. E-posta yoluyla üç kez iletişim kurdum...
Herhangi bir yerde mevcut kartımla alışveriş yapamıyorum. Param adeta rehin kalmış durumda, onaylama işlemi de 10 aydır sürüyor. Oradan da paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. İlk sıradayım ancak asla cevaplayan olmuyor.
Yorumlar