to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Paramı Hesabıma Çekemiyorum
Cenkay
Papel26 Mayıs 2024 16:121.999
Papel uygulamasında hesabımda bulunan parayı çekemiyorum. IBAN'ımı eklemeye çalışırken 'servis tarafında hata oluştu' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 dakika boyunca cevap gelmedi ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
26 Mayıs 2024 16:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Teknik ekiplerimiz para çekerken yaşadığınız hata ile ilgileniyor. Durum en kısa süre içinde çözümlenecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
