to read complaints and reviews, or file yours.Papatyam Halı Yıkama’da Yetersiz Leke Çıkarma Ve Kalıcı Koku Sorunu
Tokat Merkez’de hizmet veren Papatyam Halı Yıkama’ya 03.03.2026 tarihinde iki adet küçük kilimimi verdim. Teslim sonrası halıların üzerinde “Sayın müşterimiz, halınızda bulunan lekelere leke çıkarma işlemi uygulanmıştır fakat lekesi çıkmamıştır” şeklinde bir not yapıştırmışlar. Ancak ben aynı lekeye evde sıcak su ve şampuan döktüğümde lekenin çok kolay bir şekilde çıktığını bizzat gördüm.
Bu kadar basit bir leke için bile gerçekten bir leke çıkarma işlemi yapılmadığını, işin baştan savma yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca halıları teslim aldıktan sonra kokusu da bir türlü geçmediği için 15.03.2026 tarihine kadar balkonda beklettim ve kokusunun da gitmemesi üzerine kilimleri kendi imkanlarımla yeniden yıkadım. Şayet kendim uğraşacaksam zaten baştan vermezdim, verilen hizmetin hem yetersiz hem de özensiz olduğunu yaşayarak deneyimlemiş oldum.
Bu işlem için toplam 210 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle bulmadım. Verilen not ile gerçek durumun uyuşmaması ve basit bir lekenin bile çıkarılmaması nedeniyle ödediğim 210 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
