to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Sultangazi’de hizmet veren Papatyam halı koltuk yıkamaya halılarımı yıkatmak için verdim. 07.02.2026 tarihinde halılarım geldi. Kontrol için açtığımda lekeli olanların lekelerinin aynen durduğunu gördüm, ayrıca tozlu olan halılarım daha da tozlanmış, üzerinde kuş tüyü ve kıllar olacak şekilde hijyenik olmayan bir halde geri getirildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Önce halıları yeniden alıp yıkayacaklarını söylediler, 14.02.2026 tarihinde halıları almak için geldiklerinde ise yalnızca lekeli olan halıları tekrar alabileceklerini, diğer halıların üzerindeki toz, kıl, tüy gibi durumların normal olduğunu iddia ettiler. Toplam 1880 TL ödeme yaptım ve verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım için ücret iadesi talep ettim. Buna karşılık, tozlu olan halıları yıkanmış sayıp, kalan tutarı ikiye bölerek kısmi iade yapmayı teklif ettiler, bu teklifi kabul etmediğimde ise “İsterseniz tüketiciye başvurun” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar.
Şu anda halılarımın tamamı bende, firma yalnızca lekeli olanları almaya gelmiş, diğerlerini ise bu durumdayken yıkanmış kabul etmiştir. Ödediğim 1880 TL karşılığında profesyonel temizlik hizmeti alamadım, halılarım hem lekeli hem de tozlu bir şekilde teslim edildi. Verilen hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın müşteriye karşı daha sorumlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Papatyam Halı Yıkama Sultangazi şubesinden uzun süredir hizmet alıyorum. Bu, ikinci kez halılarımda benzer bir sorun yaşıyorum. Daha önce bir kez halım pas lekeli şekilde teslim edilmişti, tekrar yıkamışlardı fakat lekeler yine çıkmamıştı ve o zaman sorunu büyütmemiştim. 1 ay önce ise evimin tüm hal...
Papatya Halı Yıkama'nın İstanbul Sultangazi şubesinden halı yıkama hizmeti aldım. Sağlam ve lekesiz olarak teslim ettiğim halılarım, yıkama sonrası lekeli ve desenleri bozulmuş şekilde tarafıma geri getirildi. Sorunun çözülmesi için halılarımı tekrar alıp götürdüler, ancak toplamda 14 gün geçmesine ...
Sultangazi bölgesinde hizmet veren güya adı Papatyam Hali ve Koltuk yikama olan fakat halıları getiren arabada Gezerler Hali Yikama ve halıların arkasındaki etikette Sema Hali yikama yazan bir firmadan asla memnun kalmadım Halıları yıkatacak olan varsa Umarım önce araştırır. Halılarım 11 12 gün sonr...
Sultangazi bölgesinde hizmet veren ismi papatya hali yikama olan ama sema hali yıkamada olduklarını söyleyen firmaya halılarımı verdim. Bir halim lekeli geldiği için tekrar gönderdim. 31 Temmuz günü halimi getirdiler fakat halinin temiz olan yerlerinde farklı lekeler mevcuttu. Mesajla görsellerini i...
10 Şubat 2025 tarihinde halılarımı yıkatmak için Karatay Halı Yıkama’ya 4 parça halı verdim ve bu işlem için 2000 TL ödeme yaptım. 14 Şubat 2025’te halılar tarafıma teslim edildiğinde halıların hem ıslak olduğunu hem de çok kötü koktuğunu fark ettim; ayrıca halılardaki lekelerin hiç çıkmadığını görd...
Yorumlar