Papatya Temizlik’te Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Kapatma

Papatya Temizlik firmasını bugün yalnızca bir bilgi almak için aradım. Sorduğum soruya karşı son derece saygısız ve kaba bir üslupla cevap verildi ve hiçbir gerekçe olmadan telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve telefonun bu biçimde kapatılmasını kabul edilemez buluyorum.

Sadece bir soru sormuş olmama rağmen bu tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de firmaya karşı güvenimi tamamen sarstı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduklarını düşünerek aramıştım ancak aldığım tutum bunun tam tersini gösterdi.

Yaşanan bu olumsuz davranışla ilgili olarak gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili çalışan hakkında yapılmasını ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşanan saygısızlıktan dolayı özür dilemesini istiyorum.