to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Papara kartımla İstanbul Arnavutköy Hadımköy'deki bir VakıfBank ATM’sinden 7000 TL çekmek istedim. Ancak ATM ekranda “Banka paranıza el koydu” şeklinde bir uyarı verdi ve parayı alamadım. Buna rağmen 7000 TL bakiyemden eksildi. Hemen ardından hem Papara hem de VakıfBank müşteri hi...
Papara Black Card kullanıcısıyım. 31.10.2025 tarihinden beri Papara hesabıma erişimim olmasına rağmen, hesabımdaki 15.000₺ bakiyeme ulaşamıyorum. Devletin başlattığı bir operasyon sonucunda, merkez bankasının Papara’daki paralara el koyduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte Papara müşteri hizmet...
Ben Mustafa F*** b*** Papara hesabımda olan tüm parama el koyulmuş çekemiyorum. Hiçbir gerekçe hiçbir sebep olmadan bu işlem yapılmıştır. Bütün param buradaydı mağdur durumdayım. Paramın tarafıma iadesini istiyorum çok mağdur durumdayım. Ödeme yapacağım yapamıyorum alışveriş yapacağım yapamıyorum aç...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Papara, parama el koydu. ATM'ye yatırdığım 7000 TL sıkıştı ve iade süreci başlatıldı. 20 gün içinde iade edileceği söylendi, ancak durduk yere hesabım...
"Teşekkür edilecek bir durum yok, bir daha yollarımızın kesişeceğini düşünmüyorum"
Papara’da yaklaşık 2,5 aydır hesaplarımız haksız yere bloke edildi, parama el koydular. Konu ile ilgili bir mesaj veya bilgilendirme dahi yapılmadı. Bunca kişi mağdurken, her şey yolundaymış gibi medyada paylaşım yapılıyor. İlla yasal süreci başlatmak mı gerekiyor?
03.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık olarak 110.000 TL üzeri bakiye vardı. Burada herhangi bir gerekçe göstermeden hesabımdaki paraya el koyuyorsunuz. Tüketici Heyeti'ne ve CİMER'e başvurdum. Paramın iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde sa...
3 Haziran 2025 günü hesabıma yaklaşık 3000 TL yükledikten sonra hesabım hiçbir şey demeden kapatıldı. Daha 1 saat önce işe Papara'dan "hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır" diye e-posta aldım. 2022 den beridir Papara kullanıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yasa dışı bir şey yapmadım. Öğrenciyim. ...
Papara, haksız yere hesabımı kapattı ve 19.622₺ tutarındaki paramı el koydu. Ben PUBG Mobile oyununda uc alıp satarım; aldığım ve sattığım hesaplar ortadadır. Haberim olmadan hesabım kapatıldı ve VakıfBank hesabımdan aktardığım 19.622₺ tutarındaki parama el konuldu. Hukuki hakkım olan paramın iade e...
2 aydır insanların paralarına el koyup, inceleme bahanesiyle ödemeleri yapmıyorsunuz. Asıl bahis nedeniyle milyonları götürenlerin hesapları açık kalırken, şikayet yazan birçok insana da otomatik cevaplarla dönüş yapıyorsunuz. Kimse de bu duruma müdahale etmiyor. Bu durum gerçekten üzücü ve adil değ...
Tam 2 aydır Papara hesabım kapalı, inatla ve ısrarla açmıyorlar. Hiçbir yasadışı işlem olmamasına rağmen resmen parama el koydular. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor, kaçamak cevaplar vererek konuyu kapatıyorlar. 1780800*** Papara numaram. En kısa sürede açılmasını bekliyorum, yoksa t...
Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Problemin benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. İçindeki parama el koymuşsunuz; bir öğrenci olarak mağdur duruma düştüm. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı takdirde CİMER'e başvuruda bulunacağım.
Papara 13 Temmuz'da hesabımı hiçbir sebep yokken kapattı. İçindeki bakiyemin iadesini gerçekleştirmiyor. Sürekli incelemede diyorlar. Hiçbir bilgi hiçbir geri dönüş yapmadılar. Acilen sorunun çözüme kavuşması gerek. Benim gibi binlerce mağdur var. Paralara el koyuyorlarsa da el konulduğunu bildirsin...
17.07.2025 tarihinde hesabım kapatıldı. Hesabımda hiçbir yasa dışı bir olay yapılmadı; ancak Papara, kendi inisiyatifiyle hem hesabımı kapattı hem de içindeki parama el koydu. Hesabımda bu ay aldığım maaş ödemesi bulunuyordu. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir açıklayıcı geri dönüş yapıl...
Papara Elektronik Para a. Ş., 29.05.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe göstermeden şahsıma ait hesabımdaki 45.150 TL'yi alıkoyarak hesabımı kalıcı olarak kapattı ve parama el koydu. Her gün aramama rağmen farklı açıklamalarla beni oyalayarak paramı iade etmediler. Hesabıma giren paraların yasa dış...
Papara hesabım bilgim dışında kapatılmış, hesabımdaki altına da ulaşamıyorum. Durum bildirir mail attım Papara'ya ama Mailime olumsuz cevap verdiler. Papara bu uygulamasıyla hakkı olmadan parama el koymuş bulunmaktadır. Hakkım yenmiştir, şikayetçiyim.
Benim de eşimin de hesabı 1 aydır incelemede, resmen paramıza el koydular. Kaç kez aradık, şikayet oluşturduk, çözüm yok. Nasıl bir inceleme ise paramıza el koyuyorlar. Papara gerçekten pişmanlık. Hesabın incelemesi kalkarsa, hemen her şeyi iptal edip sileceğim.
Papara hesabım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Mail yoluyla da herhangi bir bildirim almadım ve hesabımda kredi kartımdan aktardığım 9.600 TL bulunuyor. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, iade sürecini başlattıklarını söylediler ancak sadece 'İnşallah aksi bir...
40 günü geçti Hesabımdan işlem yapamıyorum. Tüm online işlemlerimi Papara üzerinden yapıyordum. Kira ödemelerim vs. Alıcılardan paramı Papara üzerinden alıyordum insanı mağdur ediyorsunuz. Size borcum mu var ki hesabımdaki paraya el koyuyorsunuz. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. En sonunda. H...
Hesabım hala haksız yere inceleniyor; 16 yaşımdan beri Papara kullanıyorum, şuan 22 yaşındayım ve ana bankam olarak paparayı tercih ediyorum. Tüm işlemlerim oradan gerçekleşiyor. Fakat son olaylardan sonra hesabım bloke edildi, inceleme adı altında benim için çok büyük bir miktar olan parama el koyu...
Papara Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Paramı alamıyorum. Papara hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, 18.6 maddesi gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Tarafıma sadece otomatik bir mesaj gönderildi ve neye dayanarak bu işlemin yapıldığı açıkça belirtilmedi. Yasa dışı bahis gibi hiçbir yasa dışı faali...
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. İçeride 16.802 TL param kaldı ve paramı hiçbir şekilde alamıyorum. Maillere otomatik cevap veriyorlar. Kendimi güvende hissetmiyorum. Bu ülkede bu kadar kolay mı paraya el koymak? Gerçekten yazık. Lütfen paramı ya iade edin ya da iade etm...
Papara hesabımla yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Parama el koydular, ödemelerim var ve paramı çekemiyorum. Destek için aradığımda ise sürekli aynı cevapları alıyorum: 'İnceleme süresi en kısa sürede sonuçlanacak, hesabınızı kullanacaksınız.' Ancak hiçbir değişiklik olmuyor. Sorunum bir ...
