Papara Yetkisiz İşlem Ücretlerine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Papara bireysel hesabıma 5 Eylül’den bu yana gelen paralardan düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor ve bu tutarlar 8 TL, 16 TL gibi makul sayılabilecek rakamlar değil, toplamda yaklaşık 150–160 TL civarında bir kesinti söz konusu. Ben bu hesabı kullanırken böyle bir ücretlendirme olacağı konusunda bilgilendirilmedim.

Hareket dökümünde gördüğüm bu işlem ücretlerinin hangi şartlara dayanarak alındığını anlamıyorum. Papara ile yaptığım para transferlerinde benden habersiz ve benim onayım olmadan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın bağlı olduğu işlemler üzerinden benden adeta pay alınıyormuş gibi hissettiriyor.

Papara nezdinde 1323072392 numaralı hesabım üzerinden alınan tüm bu işlem ücretlerinin hangi işleme ve hangi sözleşme maddesine göre tahsil edildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra ben onay vermedikçe bu tür kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.