Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Cemile sonuçtan memnun değil

Papara Kartlarımızda Bloke Oldu

profile
Cemile
01 Kasım 2025 14:30
508
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Paramı aldım şükür”

Papara Black Kart kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri hem kendi hesabımda yaklaşık 7.000 TL, hem de kızımın hesabında yaklaşık 9.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL’ye yakın ekmek ve okul harçlığımız kartlarımızda bloke oldu, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Kart üzerindeki son 4 hane: 6496.

Bu paralar bizim için çok önemli, temel ihtiyaçlarımızı ve çocuğumun okul masraflarını karşılamak için kullanıyoruz. Daha önce de 2-3 ay önce benzer bir sorun yaşamıştık, şimdi tekrar aynı mağduriyetle karşı karşıyayız. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece “bekleyin” şeklinde bir yanıt alıyoruz, ancak bu açıklama bizim için yeterli ve tatmin edici değil.

Adana Seyhan’da yaşıyoruz ve kartlarımızı burada aktif olarak kullanıyoruz. Kartlarımız hâlâ garanti kapsamında ve Papara ile sözleşmemiz devam ediyor. Şu anda Papara hesabımıza giriş yapabiliyoruz fakat para çekme, market alışverişi ve para gönderme gibi hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor.

Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini ve kartlarımızdaki paranın acil olarak kullanıma açılmasını talep ediyoruz. Yardımcı olmanızı ve hızlı bir çözüm sağlamanızı bekliyoruz.

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2025 10:16

30.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabımdan para gönderme ve alma işlemlerimde sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Hem kendi hesabımda hem de kızımın hesabında, üniversite harçlığı için Papara’yı kullanıyoruz ve uzun süredir bu sorunu yaşıyoruz. Ağustos ayında herhangi bir problem yaşamadan işlem yapabiliyordum, ancak şu anda işlemlerimiz gerçekleşmiyor.

Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bekleyin” deniliyor fakat net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Hesaplarımızda yeterli bakiye bulunuyor, kimlik doğrulamalarımız ve diğer işlemlerimiz tam, uygulamamız güncel ve herhangi bir kısıtlama ya da bloke mesajı da almıyoruz. Ancak, tüm bu şartlara rağmen paramızı kullanamıyor ve kızımın harçlığını gönderemiyorum.

Hesaplarımız üzerinden işlemlerimizin acilen açılmasını, hem kendi mağduriyetimin hem de kızımın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 16:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Cemile
Cemile
04 Kasım 2025 20:45

Konuştum ve sadece bekleyin diyor ve ev hanımıyım ve harçlığımız ve çocuğum okul harçlığı içinde nasıl mağdur edebiliyorlar dönüş bekliyorum lütfen acil

Cemile
Cemile
02 Aralık 2025 08:56

Paramı aldım şükür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
23 Eylül 2025 16:02
860

Papara Sebepsiz Bloke: 4,5 Aydır Kartıma Ve Parama Erişemiyorum

profile
Alihamza
14 Ağustos 2025 17:19
429
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, 3,5 Aydır Paramı Kullanamıyorum

profile
Tolga
20 Ağustos 2025 01:46
619
papara-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-35-aydir-parami-kullanamiyorum-2.jpg
papara-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-35-aydir-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Papara Hesabım 4 Aydır Bloke 16.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum Bilgi Verilmiyor

profile
Hasan
16 Eylül 2025 15:34
489

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor, Acil İhtiyacıma Rağmen Mağdur Oluyorum

profile
Serpil
01 Kasım 2025 13:15
3.735
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri