to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde saat 23:32’de Papara hesabıma eşim tarafından 8.844 TL para gönderildi. Ancak bu işlemde 184,86 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem numarası: 440161***9. Gönderen kişi ücretsiz gönderim yaptı, fakat bana bu kesinti yansıtıldı.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldığı, SMS veya uygulama içi bildirim gönderilmediği belirtildi. Mail adresimi düzenli kontrol etmediğim için bu limitle ve kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgim olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden kayıt açılmasını talep etmeme rağmen bu da yapılmadı.
Papara’nın bu kesintiyi derhal iade etmesini ve kullanıcı bilgilendirme süreçlerini yeniden düzenlemesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse konuyu BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğim. Ayrıca, bu olaydan sonra Papara hesabımı kapatarak bir daha kullanmayacağımı da açıkça belirtmek isterim.
10 Ekim 2025'de ailemden Papara hesabıma gelen para transferi sonrasında, hiçbir uyarı ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadan 627 TL kesinti yapılmıştır. Bu durum tamamen şeffaflıktan uzak ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulamadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, “25.000 TL limiti geçt...
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 13.08.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda herhangi bir inceleme yoktu ve kapatılmadan önce ailem dışında kimseye para göndermedim ya da kimseden para almadım. Son 3 gün içinde de kimseye para transferi yapmadım. Hesabımda bakiye yoktu ve herhangi bir riskl...
Papara mobil uygulamasını yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabildim. Ancak yaklaşık 20 dakika önce tekrar giriş yapmak istediğimde, “hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir gerekçe ve...
15.10.2025 tarihinde eşimin Papara Black Card hesabına kendi hesabımdan 87.000 TL gönderdim. Bu işlemin ardından Papara, bizden 1.800 TL gibi akıl almaz bir hesap işletim ücreti kesti. Özellikle bu tutarda bir kesintinin hiçbir mantıklı açıklaması yok ve dünyanın hiçbir yerinde böyle bir uygulamayla...
Uzun süredir kullandığım Papara hesabımda, tarafıma gelen para transferlerinden "komisyon" adı altında kesinti yapılmaya başlandı. Gönderen kişi zaten transfer ücretini ödemesine rağmen, bana yansıyan tutardan ek bir kesinti yapılması kesinlikle kabul edilemez. 25.09.2025 tarihinde, Papara hesabımd...
Yorumlar