to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025'de Papara.com hesabıma giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır. Kullanıcı sözleşmesine www.papara.com üzerinden ulaşabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyordu ve işlem hacmim de oldukça düşüktü; yalnızca ara sıra para transferi için kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri memnuniyet ekibiniz ile görüşmüştüm ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, kullanıma engel bir durum bulunmadığını söylemiştiniz. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı.
Herhangi bir uyarı, kısıtlama veya olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Kimlik doğrulama işlemlerimi de daha önce tamamlamıştım. Çok uzun yıllardır Papara'yı kullanan bir müşterinizim ve benim hesabımın doğru düzgün incelendiğini de düşünmüyorum. Herhangi bir şekilde kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğimi asla düşünmüyorum ve kabul etmiyorum!
Kullanıcı olarak detaylı bir açıklama yapılmasını veya hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ancak son dönemde birçok kişinin benzer şekilde Papara hesaplarının kapatıldığını duyduğum için bu durumun genel bir uygulama olup olmadığının da açıklanmasını bekliyorum. Şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu şekilde hiçbir kâr amacı gütmeyen ve sadece ara sıra şirketinizi kullanan bir müşterinizin de hesabını kapatıyorsanız tüm hesapları kapatın sizin için daha mantıklı olur çünkü bu şekilde hesabını kapatmadığınız herhangi biri kalmadı. Kimse sorsak Papara hesabımız kapatıldı diye karşılık alıyoruz. Bu şekilde devam ederseniz bence tüm insanlar şirketinizden tamamen uzaklaşacaktır.
Benimle 30.08.2025 tarihinde iletişime geçen d*** Hanım'la yapmış olduğum telefon konuşmasının kaydı da kendinizde mevcuttur. İsterseniz bu ses kaydını da dinleyebilirsiniz. Hesabımın tertemiz olduğunu kendisi söylemişti ve üstelik Papara web siteniz üzerinde bulunan bir sistem hatasını da benim sayemde gidermiştiniz. :)
Papara bireysel hesabım 16 Şubat 2026 tarihinde herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra içinde bulunan 500.059 TL bakiyemin iadesi için aynı gün tarafınıza başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapı...
Papara bireysel hesabım 28.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım kapandığı için içindeki 5.000 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara’ya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın...
Papara hesabım an itibarıyla üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş durumdadır. 23.01.2026 tarihinde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve o günden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Tahmini olarak Telegram veya Instagram gibi sosyal platformlar üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan P...
Yaklaşık bir yıl önce bireysel Papara hesabım çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda hesabın adeta silinmiş gibi olduğunu gördüm ve hesabımı tekrar açamadım. Olaydan sonra Papara’ya başvuru yaparak hesabımın neden kap...
Yorumlar