Papara ATM’de Eksik Para Yatırma Sorunu Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Doruk · 2025-09-25T16:30:48+03:00

08.09.2025 tarihinde Şehremini’deki Akbank ATM’sinden Papara Card’ımla hesabıma 2000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın sadece 1000 TL’sini hesabıma geçirdi, kalan 1000 TL’yi ise yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en geç 19 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 19. Gün sonunda talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Papara Card’ımın ilk dört hanesi 4159’dur. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yatırdığım 1000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklık için bir özür mesajı iletilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Doruk A., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Doruk

Bana Papara tarafından herhangi bir mail gelmedi Ve bana Papara müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapanda olmadı