Papara BJK Kart bilgilendirme

6.11.2025 tarihinden bu yana Papara Beşiktaş Kart hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımda bulunan 550 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Gaziantep’te iPhone cihazımdan işlem yapmaya çalıştığımda “para çekerken bir hata oluştu, ekibimiz ilgilenecek” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım, “hesa...

Bugün sabah saat 09.00’da Papara BJK Card’ımdan, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen “Teknoloji” açıklamasıyla 599 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartım şu anda kullanımda, a...

30 Mayıs’tan bu yana bireysel Papara hesabımda 1485 TL tutarında param olduğu halde, hesabım incelemeye alındığı gerekçesiyle hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hiçbir uyarı, açıklama veya belge talebiyle de karşılaşmadım. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbi...

Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir incelenmeye alındı ve hala açılmadı. Aynı dönemde ailemin hesapları da incelenmeye alınmıştı, onların hesapları kısa sürede açıldı fakat benim hesabımda herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda 5135 TL’den fazla param var ve bu parayı kullanamıyorum, m...

Bu sabah 6 civarında Papara kartımın bloke edildiğini gördüm. Bilgilendirme yapılmadan! Ne zaman açılacak bir bilgi vermiyor müşteri hizmetleriniz zaten günlerdir yeterince mağdur edildik. Hesaplarımız ne zaman yeniden aktif hale getirilecek lütfen artık bir açıklama yapın!

Papara BJK Kart siparişi verdim. Şu an 'Siparişiniz hazırlanıyor' yazıyor fakat 4 gündür aynı durumda. Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için ilgili butona bastığımda bir bilgilendirici tablo çıkıyor fakat tablo boş. Nasıl bilgi alacağımı bilmiyorum. Siparişimin iptal olması için de bildirim bıra...

Papara hesabımdan 31 Ocak 2025'den itibaren çok sayıda düzeltme işlemi adı altında para çekilmiştir. Bu para çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen bir sonuç alamadık ve halen çekilmeye de devam ediyor.