Panora AVM Otoparkta Yanıltıcı Ücret Tabelası Ve Haksız 250 TL Tahsilatı

15 Mart günü saat 18.00–19.00 arasında Panora AVM otoparkını kullandım. Otopark girişinde ve park alanında yer alan tabelalarda 1 saatlik otopark ücretinin 100 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, çıkışta benden 250 TL tahsil edildi. Tabelada belirtilen fiyat ile alınan ücret arasında hiçbir şekilde makul bir açıklama olmayacak kadar fark bulunuyor.

Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaya yönelik, haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır. Bir saatlik kullanım için 100 TL yazıp, kasada 250 TL almak ne etik değerlere ne de tüketiciye saygıya sığmaktadır. Ücretlendirme şeffaf değil, tabeladaki bilgi ile kasadaki uygulama birbirini tutmuyor.

Panora AVM yönetiminin ve otoparkı işleten firmanın bu durumu derhal incelemesini, o gün benden tahsil edilen 250 TL ile tabelada belirtilen 100 TL arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için otoparktaki tüm fiyat tabelalarının güncel, net ve gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.