to read complaints and reviews, or file yours.Pangea Voyage Masalsı Avrupa Turu İptal Ve İade Sorunu
2023 Ekim ayında, iki kişilik 16-30 Haziran 2024 tarihli Masalsı Avrupa turunu, Pangea Voyage tur şirketinden ilk on koltuk indirimiyle satın aldık ve indirimden yararlanabilmek için paramızı peşin ödedik. Daha önce arkadaşımız da bu tura katıldığı için güven duyduk. Sonrasında, turumuza on gün kala, kendi çabalarımızla turumuzun iptal olduğunu öğrendik. Tarih değişikliği veya iade talep edebileceğimizi söylediler. Biz de tarih değişikliğini istedik. Bununla ilgili de asla geri dönüş alamayıp ısrarla iletişime geçtik. Eylül ayındaki turu seçtik. 01.08.2024 tarihinde attıkları mesajda, kendilerinin mağdur olduğunu ve tüm turların iptal edildiğini, ödemelerimizin 16.09.2024 tarihinde yapılacağını yazdılar. Yine bir şey demedik, anlayışla karşıladık. Bugün ise upuzun bir mesajla ne kadar mağdur olduklarını ve neler yaşadıklarını anlatan bir mesaj attılar, ama ödemenin gecikeceğini söylüyorlar. Bu durumda ben oyalandığımı düşünüyorum. Buradan CİMER'e de şikayette bulunacağım. Elimde dekontlar, mailler, mesajlaşmalar hepsi mevcuttur.
Bende 2022 den beri kayıt oldum ve yıllardır turumu hep ertelediler. Bir tek bende sıkıntı olduğunu düşünmüştüm. Benim gibi bir sürü kişi varmış yeni öğrendim.