to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişimi Yaşayan Kolye İçin Hemen Değişim Talebi
08.02.2026 tarihinde Pandora Hilltown İzmir Karşıyaka şubesinden iki adet kolye satın aldım. Aldığım kolyelerden birinde hiçbir sorun yokken, diğer kolyede yaklaşık bir hafta sonra belirgin şekilde renk atması ve kararma sorunu yaşamaya başladım.
Durumu telefonla şubeye ilettiğimde ürünü mağazaya getirmemi istediler. Mağazaya götürdüğümde değişim talebinde bulundum ancak ürünün yalnızca silme bezi ile temizlenmesi önerildi. Önerilen şekilde temizlik yapmama rağmen kolye en fazla iki gün içinde tekrar renk değiştiriyor ve aynı sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünün diğer kolyede böyle bir problem yaşanmamasına rağmen bu kadar kısa sürede sürekli renk atması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Sorunun kalıcı olarak giderilmediği ve ürün kısa sürede tekrar renk değiştirdiği için ayıplı olan kolyenin yenisi ile değişimini talep ediyorum.
08.02.2026'da Pandora Hilltown İzmir Karşıyaka şubesinden iki kolye aldım. Bir kolye sorunsuzken, diğerinde bir hafta içinde renk atması ve kararma başladı. Mağazaya götürüp temizlik önerisi aldım, ancak sorun iki gün içinde tekrar ortaya çıktı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüm ve değişim talep ettim, ancak Pandora ilgilenmedi. Bundan sonra Pandora'dan bir şey almayacağım.
