Pandora Mücevher Satın Alınan Kolye İlk Kullanımda Simsiyah Çıktı, Mağaza İadeyi Reddetti

Pandora Panora AVM mağazasından eşime Sevgililer Günü için yaklaşık 5000 TL ödeyerek bir kolye aldım. Eşim kolyeyi ilk kez bugün takmak istediğinde kolyenin simsiyah olduğunu gördük, açıkçası şok olduk ve böyle bir markadan bunu beklemezdim. Kullanılmadan kararan ürün olur mu, bunu gerçekten anlayamıyorum.

Mağazaya başvurduğumuzda ürünün iadesinin alınmadığı söylendi. İlk kullanım öncesinde bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması, satış sonrası destek verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kolyenin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.