Pandora Mücevher Pandora Bileklik Paslandı Sarardı

Kozyatağı City AVM'den 2023 Ekim ayında aldığım bileklik ve charm'larım paslandı. Bilekliğimi çok az kullanmama, kutusunda saklamama ve suyla temas ettirmeme rağmen altı ay içinde paslanmasını anlamadım. Başka markaların da gümüş ürünlerini kullanıyorum ve onların ürünlerinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Kararmış olsa anlayış gösterebilirim fakat paslanmasına anlam veremedim.

Ayrıca, ürünü satarken sorunla karşılaştığınızda getirmeniz gerektiğini söyleyen mağaza çalışanlarınız, altı ay içinde çok az kullandığım bilekliğimi götürdüğümde, sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Ürünün iki yıl garantisi yok mu? Sorun yaşayınca, ürünün ayıplı olmadığını, nasıl üzerime yıkabilirsiniz?

Başka mağazaların gümüş ürünlerine bakım yapmasanız bile, kararmıyor veya paslanmıyor; bunu da ilk defa görüyorum. Ek olarak paylaştığım fotoğrafta charm'ların birleşme yerlerindeki paslanma lekelerini görebilirsiniz.

Bilekliğimin ve charm'larımın değiştirilmesini talep ediyorum.