Pandora Mücevher Hatalı Bileklik Değişimin Franchising Mağazasında Yapılmaması

Eskişehir Pandora mağazasından 4. Ayda bileklik aldım. Aldığım günden beri bileklik sürekli çıkıyor ve düşüyor. Ankara'da yaşadığım için oradaki mağazaya gittim hemen değiştirelim yenisini verelim bu bileklik hatalı dediler ancak sertifikada Eskişehir'i görünce orası franchising değişim yapamıyoruz stoklarımız farklı dediler.

21.07.2023 de Eskişehir'e gittim durumu anlattım bana garantiye gönderilmesini söyleyen yetkili kişi olduğunu iddia eden i*** hanım ile muhatap olmak zorunda kaldım. Bir de bilekliği kullandığım için suçlu ben oldum. Yastık altına koymam gerekiyordu sanırım ürünü. Kullanıcı hatası olduğunu ima ederek Tamir edilip geri gönderilebileceğini söyledi. Böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Franchising ya da değil Pandora Pandora'dır. Yenisini veren Pandora varken bana tamir edip bilekliği gönderirlerse soluğu Tüketici Hakem Heyeti'nde alacağım. 2 yıl garantiyi boşuna mı veriyorsunuz anlamadım. Hayatımda böyle bir saçmalık ile karşılaşmadım. Çözümü buradan da bekliyorum yoksa gerçekten bir sürü para verip aldığım ve kullanamadığım bu bileklikle birlikte sizi rahat bırakmayacağım. Her fırsatta her yerde de sizden şikayetçi olmaya devam edeceğim.