to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2025 tarihinde Optimum AVM Pandora mağazasından Blue Murano Glass Butterfly Dangle Charm satın aldım. Ürün bana satılırken iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek güven verilerek satıldı. Ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra charmın taşlarından biri düştü.
Ben de ürünü yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Pandora mağazasına götürdüm. Burada ürünün garanti kapsamında olmadığı, tamir edemeyecekleri ve istersem güvendiğim başka bir gümüşçüye yaptırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü dışarıda bir gümüşçüde tamir ettirdim. Ürüne bakan gümüşçü, bu charmın kesinlikle hatalı üretim olduğunu, bu durumda değişim ya da ücret iadesi yapılması gerektiğini ifade etti.
Hem ürünün kısa sürede sorun çıkarması hem de garanti kapsamında yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, hatalı üretim olduğu belirtilen bu charm için ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
11.06.2024 tarihinde Pandora Viaport AVM’den satın aldığım Glow-in-the-Dark Firefly model charm’ın fosforlu gövde kısmı düştü. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Pandora çağrı merkezini arayarak destek istedim. Ancak, mağazadan aldığım için ürünü önce mağazaya teslim etmem gerektiği ve inceleme s...
Haziran ayında Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından sevgilim bana kalpli bir bileklik ve yanında 3 adet charm aldı. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu ve ne olursa olsun bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisi verilmiş. Ancak sadece 2 ay kullandığım bilekliğin kalp kısmı, hiçbir darbe veya ...
2 hafta önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Pandora mağazasından bir charm satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, herhangi bir ekstra darbe veya özel bir durum olmadan kullandım. Ancak charm, sadece 1 hafta içinde kırıldı. Ürünü bugün mağazaya götürdüğümde, mağaza çalışanı kırılmanın çarpmadan kaynaklan...
Şubat 2022 tarihinde almış olduğum charm (şu an fiyatı 2500 TL) durup dururken hiçbir yere çarpılmamasına rağmen kırılmıştır ve üzerindeki Noel baba kaybolmuştur. Pandora gibi markadan aldığım için gönül rahatlığıyla charmı Ankamall AVM'de bulunan mağazalarına götürdüm. Fakat karşılaştığım durum, P...
Pandora’dan yaklaşık 2 sene önce kendi web siteleri üzerinden satın aldığım charmın üzerindeki taş, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta kendiliğinden düştü. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da hasar oluşturacak bir durum yaşanmadı. Pando...
Yorumlar