Pandora Charmımın Hayal Kırıklığı

Pandora mağazasından yıllardır birçok ürün almaktayım fakat 2 adet charmımın taşı düşmesi üzerine mağazaya gittiğimde 2 yıl garanti süresinin geçmesi sebebiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri memnuniyeti üzerine, Pandora'ya mail atarak charmların tamiri konusunda destek olunma...

2025 yılı içerisinde Budapeşte'deki Pandora mağazasından bir bileklik ve iki adet charm satın aldım. Charm'lardan biri çiçekli ve iki katmanlı bir modeldi. Ancak kısa süre içerisinde charm'ın iç katmanı yerinden çıktı. Bu durum üzerine, elimdeki orijinal fatura ile birlikte Antalya’daki Pandora mağ...

Pandora'dan aldığım charmın taşı düşmüştür. 2 yıl 2 ay geçtiği için yeni ürün verilmeyeceğini, taş teminini kendim karşılamak istediğimde böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler. 2 ay geçtiği için bu charmın kullanılamayacak olması konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Pandora'dan aldığım bileklikler ve charm'lar ile ilgili sorun yaşadım. Bir tane charm'ın içindeki taş yerinden çıktı, tamiratı yokmuş ve iade edildi. Bir diğer klipsli charmım ise sürekli çıkıp düşüyordu, defalarca gördüm. Geri taktım ama en sonunda yine çıkmış ve düşmüş, artık nerede düştüyse bulam...

Pandora'dan Daha 1 sene geçmeden bileklik aldım. Bilekliğim 2-3 defa bileğimden açılarak düştü ve bu yüzden de 2 bin liralık charmımı kaybettim. Pandora mağazasına gittiğimde de kağıt olarak sertifikamı göstermem gerektiği söylendi. Fakat sertifikamı kaybettim, mailimden faturamı göstermemi istedile...