Pandora Bileklik Ve Charm’ların Kolayca Kaybolması Sonucu Mağduriyet

Pandora Ankamall mağazasından aldığım iki farklı Pandora bileklik, tamamen günlük kullanım sırasında bileğimden kendiliğinden düştü ve her ikisi de kayboldu. Ayrıca üzerlerindeki charm’lar da kayboldu ve hiçbirini bulamadım. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 2 ay önce yaşandı, bugün ise ikinci bilekliğim de aynı şekilde düştü ve kayboldu. Her iki bilekliği de tamamen normal, günlük aktiviteler sırasında kullandım; herhangi bir ağır iş veya spor yapmıyordum.

Mağazaya başvurduğumda garanti kapsamına alınmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak hem bilekliklerin hem de charm’ların bu kadar kolay kaybolması hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Kaybolan ürünlerimin yenileriyle telafi edilmesini talep ediyorum.