Pandora Bileklik Kararması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kızıma doğum günü olarak görseldeki bileklik alındı. Daha bir ay olmadan üründe kararma oldu. Cepa AVM Pandora'ya götürdüğümde "ürünün kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini, solüsyonla da çıkabileceğini, bunları denedikten sonra da tekrar değerlendirilebileceği" tarafıma iletildi. Ancak bilinmeyen bir husus vardı ki 2000 TL küsüre alınan bilekliğe 600 TL solüsyon satılıyor. Herhangi bir merdiven altı gümüşçüye gitseniz, seve seve müşteri kaybetmemek için ürünle ilgilenir, geri müşteriye teslim edilir. Ama solüsyonla temizliğini yap, bana öyle getir demek ve o solüsyonu parayla satmak bana göre ticari zeka değil, ticari ayıptır.















