to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz’da Pandora Aqua Florya mağazasından “Şeffaf Kalp Tektaş Yüzük” satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez ve dikkatli şekilde kullandım; herhangi bir kimyasala temas etmedi, darbe almadı veya çarpma yaşanmadı. Ancak 16 Temmuz’da, ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü.
Ürünü hemen mağazaya götürdüm fakat mağaza çalışanları sorunun müşteri kullanımından kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Oysa ürünü özenle kullandım ve herhangi bir hatam bulunmuyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanım hatası olmadan taşının düşmesi kabul edilemez. Ücretsiz değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Fişim elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.
Markanızdan hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Sipariş numarası PNDTR00277173 olan alışverişimde aldığım 'Şeffaf Işıltılı Taç Yüzük' isimli ürünün beden sıkıntısı nedeniyle İzmir Forum Bornova AVM Pandora şubesinde değişiklik yaptık. Ürünü kullanırken taş düştü. Bu nedenle yine aynı şubeden destek talebinde bulundum. Ürünün garanti belgesi, fatu...
Pandora’dan 1 Eylül tarihinde hediye olarak alınan, toplam 16.000 TL değerindeki 599288c0118 kodlu bilekliğim için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte tamamen yeni durumda. Ancak hem Aqua Florya mağazasına gittiğimde hem de müşteri hizmetleriyle...
Haziran ayında Pandora Aqua Florya mağazasından 8.958 TL’ye bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra bilekliğin karardığını fark ettim. 15 gün içinde iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak iade kabul edilmedi ve ürün “hatalı” denilerek Akbatı mağazasında değişim yapıldı. Fakat...
Kasım ayında almış bulunduğum pembe kalpli yüzük hemen karardı ve taşı soldu. Aldığım mağazaya gidip söylediğimde bana benim hatam olduğu ve yardımcı olamayacaklarını ayrıca başta bana taşıyla ilgili sorun yaşadığımda garanti kapsamında ilgileneceklerini söylemelerine rağmen sonrasında üretimle ilgi...
Pandora Nişantaşı mağazasından aldığım iki farklı bileklikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir bilekliğin kilit parçası kırıldı, diğer bilekliğin ise uç kısmındaki parçası kayboldu. Yaklaşık 2 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum. Sorunlar yaşandıktan sonra hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri ...
Yorumlar