Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33612730
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Elçin
Pandora Mücevher
08 Eylül 17:49
1.293

Pandora’dan 1 Eylül tarihinde hediye olarak alınan, toplam 16.000 TL değerindeki 599288c0118 kodlu bilekliğim için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte tamamen yeni durumda. Ancak hem Aqua Florya mağazasına gittiğimde hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sadece ürünün satın alındığı gün iade alıyoruz, diğer 14 gün boyunca sadece değişim yapabilirsiniz, iade yapamayız” şeklinde net bir yanıt aldım. Üstelik, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek talebim kesin bir şekilde reddedildi.

Oysa Tüketici Hakları’na göre, online veya mağazadan yapılan alışverişlerde 14 gün içinde3 koşulsuz iade hakkı bulunuyor. Satın alınalı henüz bir hafta olmasına rağmen, iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasından dolayı mağdur edildim. Yasal hakkım olan iade talebimin en kısa sürede kabul edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

yasal-iade-hakkim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Mücevher İnceleme Ürünüme Yasal Süre Geçmesine Rağmen Sonuç Vermiyorlar

profile
Ecem
Pandora Mücevher
23 Ağustos 2023 13:33
1.623

02.08.2023 tarihinde Aqua Florya Pandora mağazasına inceleme için bilekliğimi bıraktım. Ürünü alalı birkaç ay olmasına rağmen üstünde soyulma meydana geldi. Üstünden 21 gün geçti , fakat mağazadan bir dönüş almadım. Kendim arayıp sorduğumda geçiştiriyorlar. Daha sonra neden bu kadar uzun sürdüğünü ö...

Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Değişiminde Hayal Kırıklığı

profile
Nihan
Pandora Mücevher
16 Ocak 23:44
1.435

11 Ocak Cumartesi günü İstanbul Aqua Florya mağazasından 4 adet ürün aldım. Ürünlerin 15 gün içerisinde değişim hakkı olduğunu söyleyerek satan Satış Danışmanı E*** Hanım, bugün 16 Ocak tarihinde değiştirmeye gittiğimde değişim yapamayacaklarını, üründe çiziklerin olduğunu ve bollaşmanın olduğunu id...

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İçin İade Reddi: Pandora'dan Hayal Kırıklığı

profile
Mutlu
Pandora Mücevher
28 Ekim 14:14
1.059

1 hafta önce Bursa Korupark Pandora mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Kız arkadaşıma hediye etmek için almıştım fakat ürünü veremeden ayrıldık. Zaten üzgün olduğum bu süreçte, ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanla...

Pandora Mücevher Pandora Mağazasında İade Sorunu ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz Tutumu

profile
Kejal
Pandora Mücevher
27 Ağustos 11:07
1.479

Pandora Aqua Florya AVM İstanbul mağazanızdan aldığım bilekliği, hediye olarak geldiği ve hiç kullanılmadığı için iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, iade işleminin yalnızca aynı gün ve aynı mağazada yapılabileceğini belirtti. Oysa hukuki olarak iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. A...

pandora-mucevher-pandora-magazasinda-iade-sorunu-ve-musteri-temsilcisinin-olumsuz-tutumu-3.jpg
Öne Çıkan Konular
Pandora Mücevher bileklik Pandora Mücevher müşteri hizmetleri Pandora Mücevher mağazaları Pandora Mücevher değişim Pandora Mücevher fatura Pandora Mücevher iade koşulları Pandora Mücevher hediye
Benzer Şikayet Yaz