Ana Sayfa
Pandora Mücevher
Garanti Kapsamında Kırılan Bileklik İçin Yetersiz İade Ve Çözüm Sunulmadı

ID:33795776

Gökşen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan Bileklik İçin Yetersiz İade Ve Çözüm Sunulmadı

Gökşen

Pandora Mücevher

27 Eylül 2025 23:31

2.085

12/03/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından kübik zirkon bileklik satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, kısa sürede koptu ve 22 Eylül'de Trendyol Express ile kapımdan alınarak inceleme için gönderildi (Sipariş No: #9102612782). Garanti kapsamında değerlendirilmesi için başvurdum.

Trendyol'dan tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi; ancak hem hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi, hem de iade edileceği belirtilen tutar, ürünün güncel fiyatının çok altında. Ürünü satın alırken 900 TL değerinde kupon kullandım. Şu anda bana iade edileceği belirtilen miktar yalnızca 1049 TL ve kuponumun tekrar tanımlanmayacağı söylendi. Şu an aynı ürünün güncel fiyatı ise 3559 TL. Yani iade edilecek tutar, ödediğim fiyatın bile yarısı kadar ve aynı ürünü yeniden almak için çok daha fazla ödeme yapmam gerekiyor. Ayrıca, ürünün satıcıda hala stokta olmasına rağmen, yenisiyle değişim veya tamir seçeneği sunulmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Hem garanti süresi içinde yaşanan bu sorunun çözülmesini, bilekliğimin tamiri ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Para iadesi de henüz hesabıma geçmediği için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

garanti-kapsaminda-kirilan-bileklik-icin-yetersiz-iade-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg

garanti-kapsaminda-kirilan-bileklik-icin-yetersiz-iade-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Bilekliğimi İnceleme Diye Aldılar, Geri Göndermiyorlar!

Bahar

Pandora Mücevher

19 Mart 2024 00:10

9.361

5 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından aldığım 'Moments Düz Klipsli Bileklik/ Standart/ 17 cm' garanti kapsamında olan ürünümü, klipsinin bazen açılıp düşmesi şikayetiyle yine Trendyol canlı asistan üzerinden 12 Mart 2024 tarihinde ürün sertifikası ve faturası ile birlikte in...

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Mücevher Pandora Ürün Garantisi

Ozlem

Pandora Mücevher

01 Mayıs 2024 21:46

9.914

22.05.2023 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden 1.499 TL'ye Pandora satıcısından bileklik satın aldım. Bileklikte kapanma sorunu olması sebebiyle ürünü incelemeye göndererek tamir veya aynısı ile değişim talep ettim, ürünün garanti süresi de henüz dolmamıştır. Ürün incelemesi sonrasında be...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pandora Bileklik Garanti Sorunu Ve İlgisizlik

Merve

Pandora Mücevher

24 Şubat 2025 14:15

1.722

Merhaba, 17 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol dan almış olduğum Pandora satıcılı mağazadan bileklik aldım. Bilekliğim kaynak yerinden koptu. Kocaeli İzmit 41 burda avmsinden bulunan Pandora mağazasına giderek, ürünü garanti kapsamında servise gönderilmesini talep ettim. Mağaza müdiresi olan b***** ç**...

Pandora Bileklik Garanti Sorunu Ve İlgisizlik

1 Destek

Pandora Bileklik Klipsi Kırıldı, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Berkay

Pandora Mücevher

10 Haziran 2025 17:35

3.057

Trendyol üzerinden Pandora'nın kendi resmi sitesinden aldığım bilekliği yaklaşık 2 yıla yakın bir süre sorunsuz kullandım, ancak klipsi kırıldı ve garanti süresi devam ederken iade talebinde bulundum. Ancak Pandora, ürünün fiyat iadesine karar vermiş. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığı...

Pandora Bileklik Klipsi Kırıldı, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Mağduriyet: Eksik İade Ve İletişim Sorunu

Batuhan

Pandora Mücevher

28 Şubat 2025 12:31

2.818

Trendyol üzerinden Pandora marka bir kolye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kopma problemi yaşadım ve garantiden faydalanmak için süreci başlattım. Ancak bana danışılmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan eski satın alma fiyatı üzerinden ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriye...

Garanti Kapsamında Mağduriyet: Eksik İade Ve İletişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

Pandora Mücevher değişim Pandora Mücevher fatura Pandora Mücevher garanti süresi Pandora Mücevher müşteri hizmetleri Pandora Mücevher para iadesi Pandora Mücevher stok Pandora Mücevher trendyol

Benzer Şikayet Yaz